来自商务部网站消息，疫情发生以来，餐饮、购物、旅游、线下娱乐等行业受影响较大，发展步伐放缓。但与之相对应的，生鲜配送、在线教育、远程办公、在线医疗等新型“宅经济”一派火热，发展迅猛，成为当前经济发展中的一抹亮色。

有关机构统计，疫情期间，全国多场景“无接触”服务激增，到家业务、在线教育、在线问诊等线上服务需求暴涨。医疗类小程序用户增长了347%；教育类小程序累计访问1.3亿，同比增长82%；4000万车主使用“无感支付”实现“码”上出行；3月上旬，小程序点餐相比2月上旬增长322%。

作为数字经济新业态的重要组成部分，“互联网 生活服务”在稳就业方面彰显巨大潜力。疫情期间，58同城开设线上“灵活用工专场”、“配送招聘专场”，并启动免费视频面试、直播招聘等功能，为中小微企业和农民工求职者搭建极速招聘通道。此外，联合顺丰、京东、德邦等6000多家企业提供多元化岗位，满足节后返城择业需求。3月16日至22日，求职需求同比上升39%。其中，交通运输与仓储行业求职需求分别同比上升87%、83%。

业内指出，疫情催化服务业数字化进程加快，依托互联网平台优势，更大的生活服务业蓝海正在开启。此外，虽然一二线城市仍是消费主力，但三四线城市正在成为新兴的“宅经济”消费力量，“互联网 生活服务”的下沉趋势逐渐显现。